Client
Direction Générale de la Cohésion Sociale (DGCS)
Dates
Septembre 2022 > Février 2024
En collaboration avec
Grrr – agence de design
La jeune mission innovation de la DGCS souhaitait expérimenter un format d’atelier associant la DGCS, les parties prenantes voire les usagers pour répondre à un défi.


Anna Gardes, Designer des politiques publiques / Chargée de mission innovation :
« L’agence Vagues Horizons a permis à la Mission Innovation de favoriser la création d’un environnement propice à la collaboration entre la DGCS, les parties prenantes et les usagers contribuant ainsi à la réussite des différents ateliers en territoire.
Grâce à son expertise et à son soutien, la Mission Innovation a pu enrichir son approche, clarifier sa position au sein de la DGCS et mieux appréhender les défis auxquels elle était confrontée.
La capacité de l’agence à remettre en question les propositions initiales et à les faire évoluer, lorsque nécessaire, en proposant des perspectives novatrices, a été précieuse pour l’équipe. »
Ce que nous avons mis en œuvre :
- une double posture de facilitateur et de designer dans la conception et l’animation
- un accompagnement organisé pour l’autonomisation progressive de la mission innovation
Ce que nous en retenons :
- la confirmation que l’innovation publique est confrontée à de nombreux défis pour contribuer à la transformation de l’action publique
- notre valeur ajoutée sur l’appréhension des enjeux de transformation