Une éthique de l’artisanat
Nous accompagnons nos clients dans la découverte de leurs besoins cachés derrière leurs demandes ou commandes pour imaginer les meilleures solutions. Et y compris si la solution est de ne pas travailler avec nous et avec d’autres vers lesquels nous serons ravis de renvoyer si nous les identifions.
Nous cherchons à apporter une réponse personnalisée aux besoins de nos clients, pas à revendre du prêt-à-penser ou du prêt-à-utiliser. Nous choisissons nos techniques et adaptons nos outils au contexte et au projet dans le respect des personnes, des cultures, des vivants.
Nous sommes au service du client: artisan, et non artiste, nous ne revendiquons aucun droit sur nos productions destinées au client. Notre ego se nourrit du travail bien fait (le processus qui est notre expertise) et de la satisfaction du client.
- Une éthique de l’artisanat
- Une éthique de l’accompagnement
- Une éthique de la mobilisation
- Une éthique remise sur le métier
Vagues Horizons 