Mobiliser vos équipes, partenaires, parties prenantes.
Fédérer pour construire du commun sans nier les différences.
Investir dans un processus et des solutions plus résilientes.
Notre approche
Dans une conduite de projet classique, la conception est souvent monopolisée par des ingénieurs ou experts, qui vont ensuite rechercher l’acceptation sociale de leurs solutions par une communication tardive.
La coconstruction est un processus où le changement s’accompagne au fil de la conception à laquelle les usagers et opérateurs participent. L’objectif est alors l’appropriation des solutions, chacun s’y retrouvant car il y apporte sa contribution, tout en bénéficiant de l’apport d’expertises pour un résultat plus pertinent collectivement. Elles se construisent avec et sur le terrain, par l’enquête et l’expérimentation.
Ce que nous faisons
- Poser et garantir un cadre bienveillant et structurant, facilitateur d’une participation autour de grandes étapes connues.
- Identifier les parties prenantes (usagers, opérateurs, soutiens, décideurs, influenceurs…), organiser leur mobilisation et rythmer leur implication, avec une adaptation constante.
- Concevoir et animer des formats contributifs (ateliers, enquêtes, visites,…)
- Produire des supports de restitution du cheminement collectif et des résultats coconstruits, laissant place aux questions soulevées, aux doutes et aux ambiguïtés restantes.
- Evaluer l’implication et la maturation collective au fil de la démarche.
Nous adoptons une double posture en ajustant au fil de l’eau celle qui est requise :
- La posture de facilitateur se concentre sur le soutien au processus de coconstruction, et respecte la responsabilité des participants ou d’experts sur les contenus.
- La posture de designer guide le processus de coconstruction et traite du contenu, sans prétendre à l’expertise apportée par les participants.
Compétences complémentaires possibles via des partenaires spécialistes : design, participation, facilitation graphique, coaching,…
Pour quelles situations
- Élaborer une nouvelle stratégie ou un plan d’actions.
- Trouver une issue par le haut à une conflictualité sclérosante.
- Développer un nouveau service.
- …
Exemples de réalisations
- Mission d’appui en design et à la réalisation d’ateliers d’innovation en territoires / Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) – en collaboration avec Grrr – agence de design
- Accompagnement à l’animation d’un espace d’échanges opérationnels et de réflexions sur les politiques de cohésion sociale, avec les acteurs des territoires / Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) – en collaboration avec Maelle Ferré
Réalisées par Mickaël Poiroux avant Vagues Horizons :
- Conception et facilitation de la démarche de coconstruction de la stratégie usages collaboratifs / Nantes Métropole
- Coconstruction du portail ressources Val de Loire patrimoine mondial / Mission Val de Loire
Vagues Horizons 